Аутсорсинг планирования

Аутсорсинг бизнес-процессов известен много десятилетий. Например, это часто встречающийся аутсорсинг расчета заработной платы. В области логистики аутсорсинг начал распространяться с появлением в 1980-е годы сторонних поставщиков логистических услуг (3PL), которые стали выполнять специальные логистические функции для предприятия и организовывать складской переезд. К 1990-м годам получили распространение многочисленные крупномасштабные контракты на аутсорсинг /Г-функций, причем фирме-аутсорсеру иногда передавались функции сотен или даже тысяч сотрудников. В 1990-е годы компании стали передавать на аутсорсинг производство, кадровую работу, обработку рекламаций, центры по обслуживанию клиентов и т. д. — все это под девизом избавления от неосновных функций (или просто потому, что рабочая сила в Индии или Китае дешевле).

С бурным развитием в конце 1990-х годов аутсорсинга бизнес-процессов планировщики потока товаров стали задумываться, не стоит ли само планирование потока товаров передать его фирме-аутсорсеру, чтобы это планирование выполняло некое стороннее агентство, а не само предприятие.

Едва ли многие предприятия станут заявлять, что планирование потока товаров есть основная их деятельность. Причина — они выполняют его очень хорошо или оно есть то, что отличает их от конкурентов (хотя в этой книге мы доказываем, что планирование потока товаров есть слишком важная и слишком сложная для совершенного выполнения вещь, чтобы сделать из нее конкурентное преимущество).